„Das kriegen wir hin!“

Eine echte Story ist der ideale Stoff für Empfehlungsmarketing, was eine unserer Lieblingsgeschichten zeigt. Unsere Heldin ist eine erfahrene Textilreinigermeisterin, die in ihrem langen Berufsleben Hunderte von Brautkleidern gereinigt hat: so gut wie neu! Daher wäre auch dieses Hochzeitskleid keine große Herausforderung für sie gewesen, hätte die Braut es nicht bereits getragen:

Fleck entfernt, Hochzeit gerettet!

Julia ist fix und fertig gestylt: Kleid, Frisur, Make-up, Schmuck – alles perfekt. „Wow, Du siehst fantastisch aus“, sagt ihre beste Freundin und reicht ihr den Brautstrauß: samtige, rote Rosen, die von einem üppigen Schleifenband gehalten werden. Jetzt passt alles! Julia wirft einen letzten, kritischen Blick in den Spiegel und erschrickt. Ihr Lächeln ist erstarrt, Tränen fließen und die Freundin ist ratlos, als Julias Mutter ins Zimmer kommt und fragt: „Julia, bist du fertig, es ist spät.“
„Nein!“ ruft die junge Braut. „Wie sehe ich aus? Die Hochzeit können wir absagen.“ Nun erblickt auch ihre Mutter einen roten Fleck auf dem Rock der blütenweißen Hochzeitsrobe. Sie reagiert prompt und nimmt ihre Tochter an die Hand. Wenige Minuten später findet sich Julia in der Textilreinigung in der Nachbarschaft wieder, nun auch begleitet vom Bräutigam. Die Inhaberin, die sie seit ihrer Kindheit kennt, erfasst die Situation rasch, als die Hochzeitsgesellschaft in den Laden stürmt. Der Fleck ist unübersehbar. „Das kriegen wir hin!“, sagt sie zuversichtlich.

Sie bittet Julia, sich so weit wie möglich über den Detachiertisch zu beugen und den Rock des Kleides darauf zu legen. Bräutigam und Freundin sollen sie festhalten. Julia folgt den Anweisungen und beobachtet skeptisch, wie die Meisterin mit sicheren Handgriffen und professioneller Gelassenheit den Fleck entfernt. Der empfindliche Seidenstoff bleibt unversehrt. Auch die Ursache für den Fleck wird geklärt. Julia berichtet, dass sie den Brautstrauß am Abend zuvor in eine Vase mit Wasser gestellt hatte. Offensichtlich war das Schleifenband nicht farbecht und noch feucht gewesen. „So wurde der Farbstoff blitzschnell auf den hellen Stoff übertragen“, schlussfolgert die Fachfrau.

„Da der Fleck frisch war, konnte ich ihn entfernen“, klärt die Textilreinigerin. Sie empfiehlt, das Kleid nach der Hochzeit schnellstmöglich komplett reinigen zu lassen. Keine Frage! Julia ist ihr so dankbar. Das Make-up kann sie schnell wieder in Ordnung bringen, aber die Frisur wäre ruiniert gewesen, wenn sie das Kleid hätte ausziehen müssen. Nun kann geheiratet werden – pünktlich und ganz in Weiß. Die Panne mit dem Hochzeitskleid wird zur gern erzählten Anekdote und einer Erfolgsstory: für die Textilreinigerin des Vertrauens, die in letzter Minute die Hochzeit rettet.

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